뻔뻔한 상황에 대처하는 방법은 쉽지 않다. 그러나 우리는 이런 상황을 마주할 때 냉철한 대처력과 자신감을 갖추어야 한다. 먼저, 당황하지 말고 냉정하게 상황을 판단하고, 객관적인 사실을 파악해야 한다. 그리고 올바른 커뮤니케이션 스킬을 사용하여 자신의 의견과 요구를 담백하게 표현해야 한다. 그리고 만약 상황이 좋지 않게 흘러간다면, 타협을 선택하기 전에 자신의 권리와 목적을 유지하면서 상황을 조율할 수 있는 방법을 찾아야 한다. 마지막으로, 자신에게 자신감을 주고 실수를 인정하고 학습의 기회로 삼아야 한다. 아래 글에서 자세하게 알아봅시다.